WeChat Korporat 3.0 dikeluarkan secara rasmi: sekumpulan besar 100 orang, kumpulan rakan pelanggan baharu
Jan 08, 2020| WeChat Korporat 3.0 dikeluarkan secara rasmi: sekumpulan besar 100 orang, kumpulan rakan pelanggan baharu
Pada persidangan tahunan WeChat 2019, versi rasmi WeChat 3.0 telah dikeluarkan secara rasmi, membawakan keupayaan dan alatan ujian dalaman "orang-sebagai-perkhidmatan" yang lebih komprehensif, termasuk kenalan pelanggan, kumpulan pelanggan dan kalangan pelanggan rakan-rakan, untuk meningkatkan lagi kebolehoperasian ekosistem WeChat dan WeChat korporat.
Dalam Enterprise WeChat 3.0, bilangan maksimum pelanggan dalaman dalam kumpulan pelanggan luaran ialah 100. Pekerja Enterprise boleh menyediakan sembang kumpulan luaran untuk menyediakan pelanggan komuniti ramai-ke-satu atau satu-ke-banyak model perkhidmatan untuk menyediakan perkhidmatan jangka panjang kepada keperluan pelanggan.
Enterprise WeChat 3.0 memperkenalkan keupayaan baharu untuk menguji kalangan pelanggan. Ahli perusahaan boleh menyiarkan kandungan profesional ke kalangan pelanggan untuk membantu pelanggan memahami maklumat produk dan juga berinteraksi dengan pelanggan. Melalui kalangan rakan pelanggan, pelanggan boleh menerima cadangan, bimbingan dan sebagainya yang berkaitan selepas membeli produk.
Di samping itu, perusahaan juga boleh menguruskan bulatan rakan pelanggan yang dihantar oleh pekerja, menetapkan pekerja yang boleh menggunakan fungsi ini, atau perusahaan boleh menghasilkan kandungan yang akan diterbitkan secara seragam, dan mengedarkannya kepada pekerja dan pelanggan yang ditetapkan dengan satu klik. Selepas pekerja mengesahkan, ia akan diterbitkan kepada pelanggan Dalam kalangan rakan; anda juga boleh melihat semua kandungan yang disiarkan oleh pekerja dan interaksi pelanggan.
Menurut laporan, pada masa ini, WeChat korporat telah merangkumi lebih daripada 50 industri, melayani lebih daripada 2.5 juta perusahaan sebenar, 60 juta pengguna aktif menggunakan perkhidmatan WeChat korporat, dan lebih daripada 80% daripada 500 syarikat teratas China telah memilih WeChat Korporat.
